FAQ

Frequently Asked Questions

Apa yang dimaksud dengan Tamu Undangan pada setiap paket?

Merupakan kuota data tamu yang bisa diinput pada dashboard. Setelah input data tamu tersebut akan mendapatkan kode undangan/kode unik/kode QR agar mendapatkan undangan personal, bisa RSVP dan bisa memberikan komentar pada website undangan.

Status Tamu Undangan

Invited : Undangan sudah dikirim, namun tamu undangan belum membuka website undangan Opened : Tamu undangan sudah membuka website undangan tetapi belum melakukan RSVP Going : Tamu undangan RSVP hadir Not Going : Tamu undangan RSVP tidak hadir

Apa yang dimaksud dengan SMS/WhatsApp dan Email?

SMS/WhatsApp dan Email merupakan kuota share invitation secara blast pada dashboard untuk setiap tamu undangan. Misalnya 15 kali kirim melalui SMS/WhatsApp dan 50 kali kirim melalui Email.

Status Pengiriman Undangan

Delivered : Undangan sudah tersampaikan kepada tamu, namun belum dibuka oleh tamu undangan Read : Undangan sudah dibuka oleh tamu undangan Sent : Undangan belum diterima / belum sampai pada tamu undangan Failed : Undangan tidak terkirim / gagal mengirimkan pesan undangan

Fitur Premium

Fitur Premium bisa ditambahkan melalui Beranda - Tambah Kuota - Beli Tambahan - Aktifkan Paket Premium jika kamu saat ini berada di Paket Starter. Fitur Premium mengaktifkan Background Music, Live Streaming, Angpao Cashless, Gift Registry dan menu menarik lainnya.

App Penerima Tamu?

Merupakan passkey untuk login aplikasi scanner Guestbook Wedew yand digunakan ketika check-in acara. Aplikasi tersebut dapat di download secara gratis melalui Google Play Store atau Apple App Store.

Tentang Custom Domain?

Custom domain bisa digunakan setelah membeli tambahan atau akunmu memiliki paket yang di dalamnya termasuk custom domain.

Custom domain ini merupakan penggantian domain namakamu.wedew.id menjadi namakamu.com. Penggantian domain ini hanya bisa dilakukan 1 kali.

Masa aktif custom domain wedew.id adalah per 1 tahun, dan untuk mengaktifkan custom domain yang sudah terdaftar memerlukan waktu paling cepat sekitar 5-10 menit.

Jika sudah 1 tahun, maka alamat website kembali menggunakan namakamu.wedew.id yang bisa kamu lihat di Dashboard > Undangan.

Apakah fitur donasi bersifat transparan?

Donasi bersifat transparan, untuk riwayat transaksi bisa dilihat pada Dashboard > Donasi. Tamu bisa memilih untuk menggunakan nama asli atau anonim untuk menutupi identitas pengirim donasi tersebut.

Setelah donasi terkumpul akan ada fitur Tarik Dana. Cara tarik dana sudah dijelaskan ketika akan mengaktifkan fitur donasi.

Berapa lama proses pembuatan desain pada Custom Design Web?

Durasi pengerjaan custom desain web adalah 10 - 14 hari kerja setelah konten final dari calon pengantin. Kami berikan 3 kali preview dan revisi.

Mengapa tautan undangan website pada WhatsApp tidak berfungsi?

Syarat & ketentuan pihak whatsapp yaitu tautan/link akan biru jika ada riwayat pesan dari kedua belah pihak. Sehingga jika link belum berwarna biru, diharapkan untuk membalas pesan tersebut. Setelah direspon/dibalas link tersebut akan aktif.

Berapa lama aktivasi penambahan kuota setelah transfer?

Kuota tambahan akan langsung bertambah dan aktif juga bisa langsung digunakan.

Berapa Lama Website Aktif?

Website akan selalu aktif selama pengguna mengingat alamat websitenya.

Price List?

Klik menu Harga pada halaman https://wedew.id/harga.

Melihat Contoh Website Undangan yang Telah Wedew.id Buat...?

Sebagai contoh refrensi bisa lihat di menu Portofolio pada halaman https://wedew.id/portofolio.

Informasi menarik untuk kamu

Apakah alamat website bisa diubah?

Alamat website bisa diubah dengan bebas selama belum custom domain. Jika sudah custom domain, kesempatan membuat alamat website hanya 1 kali, yaitu saat proses pendaftaran domain baru.

Satu passkey bisa digunakan untuk mengakses berapa app penerima tamu?

Agar sistem aplikasi berjalan lancar saat digunakan, disarankan satu passkey untuk akses paling banyak 2 app penerima tamu. Akan lebih baik lagi jika satu passkey untuk satu app penerima tamu.