# FAQ

## Apa yang dimaksud dengan Tamu Undangan pada setiap paket?

Merupakan kuota data tamu yang bisa diinput pada dashboard. Setelah input data tamu tersebut akan mendapatkan kode undangan/kode unik/kode QR agar mendapatkan undangan personal, bisa RSVP dan bisa memberikan komentar pada website undangan.

## Status Tamu Undangan

Invited : Undangan sudah dikirim, namun tamu undangan belum membuka website undangan\
Opened : Tamu undangan sudah membuka website undangan tetapi belum melakukan RSVP\
Going : Tamu undangan RSVP hadir\
Not Going : Tamu undangan RSVP tidak hadir 

## Apa yang dimaksud dengan SMS/WhatsApp dan Email?

SMS/WhatsApp dan Email merupakan kuota share invitation secara blast pada dashboard untuk setiap tamu undangan. Misalnya 15 kali kirim melalui SMS/WhatsApp dan 50 kali kirim melalui Email.

## Status Pengiriman Undangan

Delivered : Undangan sudah tersampaikan kepada tamu, namun belum dibuka oleh tamu undangan\
Read : Undangan sudah dibuka oleh tamu undangan\
Sent : Undangan belum diterima / belum sampai pada tamu undangan\
Failed : Undangan tidak terkirim / gagal mengirimkan pesan undangan

## Fitur Premium

Fitur Premium bisa ditambahkan melalui Beranda - Tambah Kuota - Beli Tambahan - Aktifkan Paket Premium jika kamu saat ini berada di Paket Starter. Fitur Premium mengaktifkan Background Music, Live Streaming, Angpao Cashless, Gift Registry dan menu menarik lainnya.

## App Penerima Tamu?

Merupakan passkey untuk login aplikasi scanner Guestbook Wedew yand digunakan ketika check-in acara. Aplikasi tersebut dapat di download secara gratis melalui [**Google Play Store**](https://play.google.com/store/apps/details?id=id.wedew.mobile) atau [**Apple App Store**](https://itunes.apple.com/us/app/wedew-id/id1419758098).

## Tentang Custom Domain?

Custom domain bisa digunakan setelah membeli tambahan atau akunmu memiliki paket yang di dalamnya termasuk custom domain.

Custom domain ini merupakan penggantian domain ***namakamu*****.wedew\.id** menjadi ***namakamu*****.com**. Penggantian domain ini hanya bisa dilakukan 1 kali.

Masa aktif custom domain wedew\.id adalah per 1 tahun, dan untuk mengaktifkan custom domain yang sudah terdaftar memerlukan waktu paling cepat sekitar 5-10 menit.

Jika sudah 1 tahun, maka alamat website kembali menggunakan ***namakamu*****.wedew\.id** yang bisa kamu lihat di Dashboard > Undangan.

![](https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2F-LzzehUhH9cw7YCn1lR_%2F-LzzffoF6SyIK9hiU8Qp%2F1.png?alt=media\&token=82b83c4c-52f6-48b9-bd75-a12be579d3b7)

## Apakah fitur donasi bersifat transparan?

Donasi bersifat transparan, untuk riwayat transaksi bisa dilihat pada Dashboard > Donasi. Tamu bisa memilih untuk menggunakan nama asli atau anonim untuk menutupi identitas pengirim donasi tersebut.

<figure><img src="https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2Fuploads%2Fas8LKqSswLu91gHSbLAm%2FWhatsApp%20Image%202022-10-01%20at%2018.50.21%20(1).jpeg?alt=media&#x26;token=3b8e5750-91e4-4353-a803-a54294ba83de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2F-MFj_urr_o8GXOgRSHCr%2F-MFkgHbian3aOOhcXNSQ%2F%3D%20Donasi.png?alt=media\&token=9cb8cd1d-d2f8-4915-a47f-59cc43db25a3)

Setelah donasi terkumpul akan ada fitur Tarik Dana. Cara tarik dana sudah dijelaskan ketika akan mengaktifkan fitur [donasi](https://panduan.wedew.id/memulai-menggunakan/aktifasi-donasi).

## Berapa lama proses pembuatan desain pada Custom Design Web?

Durasi pengerjaan custom desain web adalah 10 - 14 hari kerja setelah konten final dari calon pengantin. Kami berikan 3 kali preview dan revisi.

## Mengapa tautan undangan website pada WhatsApp tidak berfungsi?

Syarat & ketentuan pihak whatsapp yaitu tautan/link akan biru jika ada riwayat pesan dari kedua belah pihak.\
\
Sehingga jika link belum berwarna biru, diharapkan untuk membalas pesan tersebut. Setelah direspon/dibalas link tersebut akan aktif.

## Berapa lama aktivasi penambahan kuota setelah transfer?

Kuota tambahan akan langsung bertambah dan aktif juga bisa langsung digunakan.

## Berapa Lama Website Aktif?

Website akan selalu aktif selama pengguna mengingat alamat websitenya.

## Price List?

Klik menu Harga pada halaman <https://wedew.id/harga>.

## Melihat Contoh Website Undangan yang Telah Wedew\.id Buat...?

Sebagai contoh refrensi bisa lihat di menu Portofolio pada halaman <https://wedew.id/portofolio>.

<figure><img src="https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2Fuploads%2FvGIOWQ0NFJYFjFw4p7cs%2FWhatsApp%20Image%202022-10-01%20at%2019.07.37%20(1).jpeg?alt=media&#x26;token=657348e0-ccd0-4819-8308-e090bada5926" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Informasi menarik untuk kamu

<figure><img src="https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2Fuploads%2FVqvIRUVmXmvrhSYysDFS%2FWhatsApp%20Image%202022-10-01%20at%2019.07.37.jpeg?alt=media&#x26;token=b723576e-d2c3-4aa4-bbc5-3bb585b67817" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2Fuploads%2FZWulN0Mo1zyXvln7WqAq%2FWhatsApp%20Image%202022-10-01%20at%2019.29.29.jpeg?alt=media&#x26;token=adc5af83-282e-4c07-8a87-4edd87b920b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2Fuploads%2FFDJ1brlNVYmSZYcw7TD8%2FWhatsApp%20Image%202022-10-01%20at%2019.16.44.jpeg?alt=media&#x26;token=30449fbc-4387-4269-aa1a-b46d77c8be5b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2Fuploads%2FsVQQ0hAO3wExHqLw2EzJ%2FWhatsApp%20Image%202022-10-01%20at%2019.26.03.jpeg?alt=media&#x26;token=d1107637-eb0c-4548-8f9f-042013c8a9ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Apakah alamat website bisa diubah?

Alamat website bisa diubah dengan bebas selama belum custom domain. Jika sudah custom domain, kesempatan membuat alamat website hanya 1 kali, yaitu saat proses pendaftaran domain baru.

![](https://2454007828-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lx1EV7yYnxTKZlX5BX_%2F-MescQxuO8Mu7-QtY9e7%2F-MeseZ2b8n4wu_lFRJSI%2F2.jpeg?alt=media\&token=d86ba37c-4b86-4e2b-bdf1-6f4c0f92050e)

## Satu passkey bisa digunakan untuk mengakses berapa app penerima tamu?&#x20;

Agar sistem aplikasi berjalan lancar saat digunakan, disarankan satu passkey untuk akses paling banyak 2 app penerima tamu. Akan lebih baik lagi jika satu passkey untuk satu app penerima tamu.